【連絡先変更】お問い合わせ先が変わりました

いつもASTROBIOをご利用いただきありがとうございます。

このたび、オンラインショップリニューアルに伴い、お問い合わせ窓口が変更になりました。

今後は下記のフォームからご連絡ください。

■ 新しいお問い合わせ先

受付フォーム:https://astrobiotic.jp/pages/contact


■ 旧メールアドレスについて

旧アドレス_(info@orifice.jp)は、2025年9月30日までは自動転送で受信可能です。

10月以降は受信できなくなりますので、ご注意ください。


■ ご返信の目安と休業日

 通常、2〜3営業日以内に返信いたします。

 土日・祝日、ゴールデンウィーク・夏季休暇・年末年始はお休みをいただきます。


■ よくあるご質問(FAQ)

Q. 注文内容について問い合わせたいのですが?

A. ご注文に関するお問い合わせには、ご注文番号(例:#AB12345) をお知らせください。

Q. 登録しているメールアドレスを変更したいのですが?

A. 会員登録メールの変更は、本メールの窓口ではできません。
マイページ → プロフィール設定 から変更してください

Q. メールが届かないのですが?

A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、確実に受信できるように、下記を受信許可設定してください。

 ・メールアドレス:info@astrobiotic.jp
 ・ドメイン(@以降すべて):@astrobiotic.jp


ご不明な点がある場合は、こちらからお気軽にお問い合わせください。

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