【連絡先変更】お問い合わせ先が変わりました
いつもASTROBIOをご利用いただきありがとうございます。
このたび、オンラインショップリニューアルに伴い、お問い合わせ窓口が変更になりました。
今後は下記のフォームからご連絡ください。
■ 新しいお問い合わせ先
受付フォーム:https://astrobiotic.jp/pages/contact
■ 旧メールアドレスについて
旧アドレス_(info@orifice.jp)は、2025年9月30日までは自動転送で受信可能です。
10月以降は受信できなくなりますので、ご注意ください。
■ ご返信の目安と休業日
通常、2〜3営業日以内に返信いたします。
土日・祝日、ゴールデンウィーク・夏季休暇・年末年始はお休みをいただきます。
■ よくあるご質問(FAQ)
Q. 注文内容について問い合わせたいのですが?
A. ご注文に関するお問い合わせには、ご注文番号(例:#AB12345) をお知らせください。
Q. 登録しているメールアドレスを変更したいのですが?
A. 会員登録メールの変更は、本メールの窓口ではできません。
マイページ → プロフィール設定 から変更してください
Q. メールが届かないのですが?
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、確実に受信できるように、下記を受信許可設定してください。
・メールアドレス:info@astrobiotic.jp
・ドメイン(@以降すべて):@astrobiotic.jp
ご不明な点がある場合は、こちらからお気軽にお問い合わせください。