ご利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ORIFICES(以下「当社」といいます。)が運営するECサイト「ASTROBIO」(以下「本サイト」といいます。)において提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。会員(以下「会員さま」といいます。)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
1.適用
本規約は、会員さまと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 本規約は、会員さまと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用します。
- 当社は、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記(以下「特商法表記」)、キャンセルポリシー、定期購入に関する特則その他の個別規定(以下総称して「個別規定」)を定めることがあり、個別規定は本規約の一部を構成します。内容が相違する場合は、個別規定が優先します。
2.利用登録
- 所定の方法で利用登録を申請し、当社が承認したときに登録が完了します。
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当社は、申請者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、承認を留保または不承認とすることができ、理由の開示義務を負いません。
(1) 申請内容に虚偽がある場合
(2) 過去に規約違反がある場合
(3) 反社会的勢力等である場合
(4) 当社が不適切と判断した場合
3.アカウント管理
- 会員さまは自己の責任でID・パスワードを管理し、第三者への譲渡・貸与をしてはなりません。
- IDとパスワードの一致によるログインは、当該会員さまの利用とみなします。
- 不正使用等により会員さまに損害が生じても、当社に故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。
4.商品情報・価格・送料等
- 本サイトの表示価格は、特に記載のない限り税込です。
- 送料、手数料、送料無料条件その他の付随費用は、特商法表記および各商品ページの表示のとおりとします。
- 表示の誤りがあった場合、当社は訂正のうえ適正な条件での販売可否を案内します。会員さまが承諾しない場合、当該注文は無効とします。
- 当社は現時点でポイント制度を提供していません。将来導入する場合は、別途ポイント規約を定め、必要に応じて本規約を改定します。
5.契約の成立
- 会員さまのご注文は購入申込みであり、当社が決済(ご入金)を確認し、受注確定メール等の方法で承諾の通知を行った時点で売買契約が成立します。
- クレジットカード決済は、カード会社の承認等を条件とし、当社が決済処理の完了を確認したうえで承諾通知を行います。銀行振込は、入金確認をもって承諾します。
- 在庫不足、表示誤り、受取拒否・長期不在の履歴、転売目的の疑い、決済不承認その他やむを得ない事由がある場合、当社は承諾を留保または注文を取消すことができます。
6.支払方法・支払時期
- 支払方法は、本サイトに表示する方法(クレジットカード、銀行振込、定期購入の自動決済等)から選択します。外部決済事業者の規約が適用されます。
- 支払時期の詳細は、特商法表記に定めるとおりです。
7.引渡し時期・配送・危険負担
- 引渡し時期は、原則として決済(ご入金)確認後、5営業日以内の発送とし、予約品・受注生産・メーカー直送・大型商品等の例外は各商品ページの表示に従います。
- 複数倉庫・メーカー直送により分納となる場合があります。配送状況は注文履歴から確認できます。
- 天災、交通事情、配送事業者の都合、システム障害その他やむを得ない事由により遅延が生じることがあります。当社に故意または重過失がない限り、遅延による損害について責任を負いません。
- 所有権および滅失・毀損の危険は、商品を配送事業者に引き渡した時点(国内通常配送基準)で会員さまに移転します。
8.定期購入:サブスクリプション
定期購入の課金サイクル、解約期限(お届け予定日の7日前)、解約方法、想定総支払額等の条件は、特商法表記の「定期購入(サブスクリプション)について」および各商品ページの表示に従うものとし、内容が本規約と異なる場合は当該表示が優先します。
9.返品・交換・キャンセル
- 返品・交換・キャンセルの条件・手続は、キャンセルポリシーおよび特商法表記(返品特約)の定めに従います。
- 商品到着後は速やかに状態をご確認ください。所定の期限内にご連絡がない場合、対応できないことがあります。
10.禁止事項
法令・公序良俗違反、犯罪行為、サーバ・ネットワークへの不正アクセス、運営妨害、第三者になりすまし、個人情報の不正取得、知的財産権侵害、誹謗中傷、反社会的勢力への利益供与、転売目的の購入その他当社が不適切と判断する行為を禁止します。
11.医療・健康に関する注意
本サイトの情報は医療行為の提供や医療上の助言を目的とするものではありません。健康状態に関する判断・使用可否は、必ず医師・専門家にご相談ください。商品効果には個人差があります。
12.知的財産権
本サイトに掲載される文書・画像・ロゴ・プログラム等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。無断複製・転載・改変・二次利用を禁止します。
13.サービスの停止・変更
当社は、システム保守、天災、停電、通信障害、外部サービス停止、その他やむを得ない事由により、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・中断・変更できるものとします。当社に故意または重過失がない限り、これにより生じた損害について責任を負いません。
14.免責・責任の限定
- 当社は、当社の故意または重過失によらない限り、債務不履行責任・不法行為責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合でも、その範囲は通常生ずべき直接かつ現実の損害に限られ、賠償額は当該商品等の購入金額を上限とします。
- 会員さまと第三者との間の紛争について、当社に故意または重過失がない限り関与しません。
15.反社会的勢力の排除
会員さまは、自らが反社会的勢力に該当せず、またこれらと一切関与しないことを表明・保証します。違反が判明した場合、当社は何らの催告なく取引を解消できます。
16.未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を要します。
17.通知・連絡
当社から会員さまへの通知は、サイト上の掲示、登録メールアドレスへの送信、マイページ通知等、当社が適当と判断する方法で行います。
お問い合わせの窓口は、特商法表記の連絡先表示(info@astrobiotic.jp )に従ってください。
18.権利義務の譲渡禁止
会員さまは、当社の書面による事前承諾なく、契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者へ譲渡・承継・担保提供できません。
19.規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。重要な変更は、施行日・内容を事前に合理的な方法で告知します。変更後に本サービスを利用した場合、会員さまは変更後規約に同意したものとみなされます。
20.個人情報の取扱い
当社による個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーの定めによります。配送・決済等のため、委託先・メーカー等に必要な範囲で提供する場合があります。
21.準拠法・合意管轄
本規約の解釈は日本法によります。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上